Im Kundenportal befinden sich sensible und wichtige Informationen für unsere Kunden. Es ist ein kennwortgeschützter Bereich, für den sich ergovia-Kunden kostenlos registrieren lassen können. Dort befinden sich Informationen rund um stepnova: Benutzer-Handbücher, Lernfilm, Hinweise auf Setups, technische Kundeninformationen, Informationen zur Daten-Migration, Informationen zum Wechsel zu stepnova uvm.
Unsere Kunden können über das Kundenportal schnell und einfach Veranstaltungen, insbesondere Schulungen buchen. Zudem haben sie die Möglichkeit, dort ihre eigenen Dokumente hochzuladen und zu verwalten. Verschiedene Antragsformulare (Migration, Löschantrag, Dienstleistungsantrag, Teilnehmerrecherche, Rücksicherung, Trägerreferenznummerncheck) stehen zum Download bereit. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma ergovia befinden sich ebenfalls im Kundenportal.